Bonjour , depuis le 7 octobre , un technicien est venu a cause de mon appel a propos de la lenteur de ma Connexion ( 13mpbs en 5ghz wifi) et a changer mon modem netgear pour un modem technicolor ... Après le passage du technicien rien a dire , vitesse au rendez-vous ... Mais la depuis hier , la 5ghz

Bonjour, j'ai "récemment" reçu un nouveau modem et une vitesse de 400 mbps, le problème est que l'ordinateur affiche la vitesse maximale et se comporte parfaitement, mais sur les téléphones, les Playstations et la télé il se comporte très mal q

Bonjour, voilà plusieurs fois que je teste ma connexion sur le speedtest et je ne dépasse jamais les 90Mbps. D'après le contrat je possède une connexion 200mbps. Pouvez vous me dire si cela est normale ? merci d'avance http://voo.speedtestcustom.com/result/49d9cc70-0d08-11e8-b423-6d49ad0ccc7c

Bonjour ça fait depuis le début que la vitesse internet est passée a 400 Mbps que j'ai un problème de vitesse .en journée je plafonne a 280 Mbps et en soirée je descend a 160 Mbps . Je n'atteins jamais les 400 Mbps . voici des screens de la journée et mes paramètres et en soirée et mes paramè

Bonjour Cela fait déjà un bon moment que je n’ai plus la vitesse que je paye, normalement je devrais avoir du 400Mbs comme au début et maintenant après le teste je me retrouve avec du 40Mbs au grand max, mais ma facture elle reste la même ? sans compter les coupures de connections. ( mes factures s

Bonjour, Client depuis actuellement près de 10 ans chez VOO, toujours satisfait par la prise en charge technique rapide et efficace.Néanmoins depuis quelques mois je constate que ma connexion internet *cablée* n'est plus aussi efficace qu'avant (environ 6 mois). (max : ~98mbps

Bonjour Depuis qques jours ma vitesse de download a fortement diminué. D'après le speedtest, je suis à 120mbps au lieu des 400 habituels de abo Max. Y a-t-il un soucis chez Voo ou le problème viendrait de mon installation ? Merci PS : Je suis sur La Louvière

Depuis le passage à la vitesse supérieure que des problèmes. Net tout à fait instable quand il fonctionne. Quatre à cinq coupures par jour entre dix minutes et deux heures donc plus de téléphone non plus. Si on fait reset le modem met vitesse 300 mais ça tient dix minutes avec des vitesses qui passe

Bonjour, J'ai un abonnement 4 max, je suis connecté via un RJ45 sur le modem et ma vitesse mesurée est de 84 Mb/s. La vitesse annoncée par VOO est de 400 Mb/s. Avez-vous une explication à ce manque de débit? Bien à vous

Bonsoir depuis trois jours ma connexion Abo one est tombée de 400 Mbps à 100 pouvez-vous faire un contrôle de ma ligne Merci